今のやり方を、
見せてください。

大丈夫です。初回訪問で普段の作業と、今お使いの紙・Excelを見せていただければ、こちらで業務を整理し、御社専用の見本アプリで完成イメージをご提示します。細かい仕様書を書いていただく必要はありません。

はい。初回訪問・現場確認 → 持ち帰り整理・御社専用の見本アプリ作成 → 2回目訪問・見本アプリを見ながら確認までを契約前の無料サービスとして行います。契約後も、必要に応じて現場に伺い、一緒に形を整えます。遠方の場合はオンライン併用も可能です（交通費別途）。

アプリ商品は固定価格でご提示します（初期制作費 ¥100,000〜／月額運用サポート費 ¥10,000〜）。表示価格で対応できる範囲を事前に明確にし、追加費用が発生する場合は作業前に必ず内容と金額をご説明します。合意のないまま費用が増えることはありません。

月額は「アプリ使用料」ではなく、「運用サポート費」です。アプリの継続利用・保守・軽微修正・操作相談・職員入退職対応・導入後の定着支援をまとめて含みます。別で「アプリ使用料」と「保守料」を分けて請求することはありません。

この県の補助金で対象になるのは、原則としてカタログに登録された製品（テクノエイド協会のTAISに登録された介護テクノロジー等）です。当社のオーダーメイドアプリはこれに該当しないため、アプリ本体は県のこの補助金の対象外です。当社は自社アプリを県のこの補助金と結びつけてご案内することはしません。ただし、補助金を活用したソフト・機器の導入時の業務整理・定着支援（業務改善支援）は補助対象経費となる場合があります。嶽ノ子は、補助金で導入したソフトの周辺に残る紙・Excel業務の仕組み化を得意としています。詳しくは 業務改善支援ページ をご覧ください。（アプリ本体は、別制度の国の省力化投資補助金で対象になり得る場合があります。）

契約前に初回訪問 → 持ち帰り整理＋見本アプリ作成 → 2回目訪問までを行います。契約後は現場の横で同席しながら開発します。紙・Excel改善パックなど小規模は2〜4週間、標準アプリは1〜2か月、複雑な条件・判定を含むものは2〜4か月程度が目安です。

介護に関する情報は要配慮個人情報を含み得るため、特に丁寧に扱います。Google Workspaceを前提とした運用構成、アクセス権限設計、操作記録、データ保存・委託先監督の方針を、導入前に書面でお伝えします。開発時の実データ利用は原則匿名化、または別環境で扱います。

はい、解約できます。契約は月単位で、毎月末までにお申し出いただくことで翌月に解約となります（日割りはありません）。解約後は保守・修正・問い合わせ対応の対象外となります。お客様のGoogle Workspace内に保存されたデータはお客様のものとして残り、必要に応じてCSV等でエクスポートできます。